FAQ – Taxi Bussy-Saint-Georges et Seine-et-Marne

 Réservation et contact

Comment réserver un taxi ?

Vous pouvez réserver votre taxi directement par appel ou SMS, pour une réponse immédiate ou un devis rapide.

Les réservations sont également possibles via WhatsApp (idéal pour les clients à l’étranger), ainsi que sur Instagram et Facebook.

Faut-il réserver à l’avance ?

La réservation à l’avance est fortement recommandée afin d’organiser au mieux votre trajet (bagages volumineux, plus de 4 passagers, mise à disposition, besoins spécifiques). Cela garantit disponibilité et confort.

Quels sont vos horaires ?

Je suis disponible tous les jours de 4h à 23h.

Pour les besoins en dehors de ces horaires, je peux également assurer un service 24h/24 grâce à mon réseau de taxis officiels en Seine-et-Marne.

 Zones d’intervention

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Je suis un taxi officiel basé à Bussy-Saint-Georges.

J’assure les trajets au départ et à destination de toute la Seine-et-Marne (77) et de l’Île-de-France : domiciles, hôpitaux, entreprises, gares, aéroports et toutes destinations en France.

Proposez-vous des trajets vers et depuis les aéroports et gares TGV ?

 Oui, je propose des transferts vers et depuis Orly, Roissy-CDG, Beauvais et toutes les gares TGV d’Île-de-France.

Acceptez-vous les longs trajets hors département ?

 Oui, les longs trajets hors département sont possibles, ainsi que les mises à disposition. Un devis personnalisé peut être proposé sur demande.

 Tarifs et paiement

Comment sont calculés vos tarifs ?

Les tarifs sont réglementés et fixés par la préfecture, via le compteur officiel du taxi.

Des estimations forfaitaires peuvent être proposées pour les transferts aéroports, longues distances ou mises à disposition.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Cartes bancaires

Espèces

Règlements en compte pour les entreprises

 Services spécifiques

Êtes-vous taxi conventionné CPAM ?

 Oui, je suis taxi conventionné CPAM pour les transports médicaux.

Proposez-vous un siège auto pour enfants ?

Oui, un siège auto enfant peut être fourni sur demande préalable.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés (de préférence dans un sac).

 Le propriétaire reste responsable en cas de détérioration du véhicule (griffures, salissures…).

Votre véhicule est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?

Mon véhicule n’est pas adapté aux fauteuils roulants.

En revanche, je travaille en partenariat avec des taxis TPMR spécialisés, pour orienter mes clients vers un chauffeur équipé.

 Confort et sécurité

Combien de passagers peuvent voyager dans votre taxi ?

Mon véhicule peut accueillir jusqu’à 4 passagers confortablement.

Quels équipements proposez-vous à bord ?

Climatisation

Wi-Fi

Chargeurs de téléphone

Bouteilles d'eau

 Organisation et délais

Quelle est votre politique d’annulation ?

Pour une réservation à l’avance : annulation gratuite jusqu’à 24h avant le départ.

Pour une réservation du jour : prévenir au moins 2h à l’avance.

En cas d’annulation tardive, un contact direct est établi pour convenir d’une solution.

Comment vous retrouver à l’aéroport ou à la gare ?

Je contacte le client directement pour fixer un point de rencontre précis. Le numéro de téléphone permet de s’assurer d’une prise en charge fluide.

Quel est le délai moyen d’attente ?

Sur réservation : le chauffeur est en général présent 5 minutes avant l’heure prévue.

Sur appel immédiat : compter environ 15 minutes selon la zone.